Cómo prevenir el robo de identidad

Robo de identidad

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información personal y financiera, incluyendo protección por contraseña y cifrado para transacciones en línea seguras.

También puede tomar medidas para prevenir el fraude:

• No facilite su información financiera ni su número de la Seguridad Social a ninguna persona u organización que no conozca.
• Denuncie inmediatamente los cheques perdidos o robados para que podamos bloquear el pago de estos.
• Notifíquenos si hay consultas telefónicas sospechosas que pidan la información de su cuenta para verificar un extracto u otorgar un premio.
• Resguarde su Número de Identificación Personal (PIN) y los recibos del cajero.
• Destruya las solicitudes financieras y los extractos bancarios antes de deshacerse de ellos.
• Coloque su correo saliente en una caja de recogida segura y oficial del Servicio Postal.
• Si las facturas regulares no llegan a tiempo, llame a la empresa para saber el motivo.
• Investigue inmediatamente los cargos cuestionables en sus facturas para evitar posibles fraudes.
• Contacte periódicamente a las principales agencias de informes de crédito para revisar su expediente y asegurarse de que la información es precisa.
• Denuncie el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio.

Ley de Transacciones de Crédito Justas y Precisas

La Ley FACT le otorga derecho a una copia gratuita de su informe de crédito de las tres principales agencias de informes de crédito. La ley también permite a los consumidores colocar una alerta en sus expedientes de crédito cuando sospechen que han sido víctimas de robo de identidad. Los consumidores también pueden recuperar su reputación crediticia mediante otras medidas:

• Las agencias de informes de crédito deben dejar de informar información de cuenta supuestamente fraudulenta cuando un consumidor demuestre que ha sido víctima de robo de identidad.
• Los acreedores o empresas deben proporcionar copias de los registros comerciales o cuentas o transacciones fraudulentas para ayudar a los consumidores a demostrar que son víctimas de robo de identidad.
• Los consumidores pueden informar directamente a los acreedores de cuentas afectadas por el robo de identidad, además de a las agencias de informes crediticios, para evitar la difusión de información errónea.